Billing FAQ

Berapa Lama Waktu Berlangganan pada layanan mailkilat?

Kami menawarkan waktu berlangganan dengan menggunakan sistem pembayaran bulanan. Pelanggan dapat tenang tanpa dengan memikirkan biaya awal yang besar serta dengan sistem bulanan, biaya langganan selalu dapat diprediksi

Bagaimana saya menutup account saya ?

Anda bisa cancel atau menutup account anda kapan saja

Kenapa saya mendapatkan hanya 1 mailbox? lalu apakah saya bisa menambahkan mailbox ?

Anda bisa menambahkan mailbox email sesuka anda, untuk awal atau pertama registrasi memang hanya dikenakan biaya untuk 1 mailbox saja, biaya langganan akan meningkat sesuai dengan penambahan mailbox, kami akan membebankan penambahan mailboxnya pada bulan berikutnya

Apa saja type payment yang diterima oleh layanan mailkilat ?

Untuk saat ini, kami hanya menerima transfer rekening melalui Bank Mandiri

Apakah layanan mailkilat menawarkan refund?

Tidak, Untuk saat ini layanan mailkilat belum menawarkan refund, jika ada sesuatu diluar dari kebijakan dan persyaratan layanan mailkilat, silakan mengirimkan email ke customer service kami.

Apakah terdapat SLA (Service Level Agreeement) ?

Ya, Silakan anda lihat pada Syarat dan kebijakan