Billing FAQ

Apa yang terjadi setelah masa free trial berakhir ?

Anda dapat upgrade paket pada saat setiap saat pada masa free trial anda berakhir, Jika anda tidak membayar pada masa trial berakhir, fitur pengiriman email akan ditangguhkan. Seminggu kemudian, akses ke account anda akan di nonaktifkan dan akhirnya jika tidak ada rencana untuk membayar, seluruh akun akan dihapus, termasuk semua pesan email yang disimpan.

Berapa Lama Waktu Berlangganan pada layanan mailkilat?

Kami menawarkan waktu berlangganan dengan menggunakan sistem pembayaran bulanan. Pelanggan dapat tenang tanpa dengan memikirkan biaya awal yang besar serta dengan sistem bulanan, biaya langganan selalu dapat diprediksi

Apakah saya dikenakan charge jika mengirimkan email yang banyak perhari?

Tidak, Kami tidak membatasi pengiriman email anda, namun jika account anda terdeteksi mengirimkan email spam, account anda akan dikenakan sanksi. Untuk detail sanksi jika anda mengirimkan email spam, lihat pada Sanksi Spam

Bagaimana saya menutup account saya ?

Anda bisa cancel atau menutup account anda kapan saja

Apa saja type payment yang diterima oleh layanan mailkilat ?

Untuk saat ini, kami hanya menerima transfer rekening melalui Bank Mandiri

Apakah layanan mailkilat menawarkan refund?

Tidak, Untuk saat ini layanan mailkilat belum menawarkan refund, jika ada sesuatu diluar dari kebijakan dan persyaratan layanan mailkilat, silakan mengirimkan email ke customer service kami.

Apakah terdapat SLA (Service Level Agreeement) ?

Ya, Silakan anda lihat pada Syarat dan kebijakan